Jak používat Certito
Průvodce krok za krokem — od první kontroly po práci s nálezy.
1. Začínáme
Spustit kontrolu webu je jednoduché — stačí 3 kroky:
- Zadejte URL — vložte kompletní adresu stránky (např.
https://example.cz) do pole na hlavní stránce. - Klikněte „Zkontrolovat zdarma" — kontrola se spustí sama. Během ní uvidíte průběh jednotlivých kroků.
- Počkejte 15-30 sekund — nejdéle trvá vykreslení stránky v prohlížeči. Po dokončení budete přesměrováni na výsledky.
Rychlá kontrola je zdarma — bez registrace 1 denně, po registraci 5 denně. Opakovaná kontrola stejné URL ve stejný den se do limitu nepočítá.
2. Čtení výsledků
Po dokončení kontroly uvidíte report. Nahoře je technické skóre 0–100 — zelená značí 80+, žlutá 50–79 a červená znamená, že web potřebuje pozornost. Pod skóre najdete přehled 22 kategorií, každá se svým vlastním hodnocením. Celkem proběhne 200 kontrol a u každé se dozvíte, co je v pořádku a co ne.
Výsledky kontrol se dělí na čtyři typy:
- Pass — tady je všechno OK, nic řešit nemusíte
- Warn — nic kritického, ale vylepšení by pomohlo
- Fail — tohle web reálně poškozuje (riziko nebo chyba), opravte co nejdřív
- Info — jen informace, do skóre se nepočítá
3. Jednotlivé kategorie
Jádro je soulad se zákonem — přístupnost, cookies a GDPR, spotřebitelské právo, právní stránky. Zbytek kategorií (SEO, technická kvalita, výkon, GEO) jede s tím jako kompletní kontrola webu. V reportu se navíc nálezy řadí podle dopadu, ne podle abecedy — co vás může dostat do potíží se zákonem, vidíte nahoře. Celkem 200 parametrů v 22 kategoriích:
4. Sdílení výsledků
Každá kontrola má svou veřejnou URL. Pošlete ji klientovi, kolegovi nebo si ji uložte do záložek — report obsahuje kompletní vizuální přehled výsledků.
Když odkaz sdílíte na Facebooku nebo LinkedInu, automaticky se zobrazí náhledový obrázek se skóre (OG Image). A díky předplatnému hlídání si na web můžete umístit odznak Kontrolováno Certitem — stačí vložit připravený snippet z dashboardu.
Report zůstane dostupný 30 dní. U webů, které hlídáme, se historie drží 12 měsíců, ať máte čím doložit vývoj.
5. Opakované kontroly a hlídání
Jedna kontrola ukáže stav k jednomu dni. Jenže soulad se zákonem se mění i bez vašeho přičinění — vyjde novela, programátor nasadí novou šablonu, plugin si po aktualizaci přepíše cookie lištu po svém. Spusťte novou kontrolu po redesignu, po migraci na jiný CMS, nebo když se pohne legislativa (EAA, Omnibus, novela GDPR).
Ideálně jednou za měsíc. A přijde-li kontrola ČOI nebo stížnost zákazníka, čerstvý report chcete mít po ruce jako první — ukáže přesně, co na webu sedělo a co ne.
Hlídat si termín v hlavě ale nemusíte. S placeným hlídáním projde Certito vzorek vašich stránek každý týden sám a e-mail pošle jen tehdy, když se něco změní. Registrovaní uživatelé navíc vidí v dashboardu celou historii — jak se skóre vyvíjí v čase.
6. Pro registrované uživatele
Registrace je zdarma a trvá pár sekund. Co tím získáte? Hlavně dashboard — místo, kde máte pohromadě všechny kontroly a vidíte vývoj skóre v čase. Novou kontrolu spustíte jedním kliknutím, staré reporty smažete, k výsledkům z minulého týdne se vrátíte kdykoli.
7. Prioritní problémy
Report neřadí nálezy podle abecedy, ale podle dopadu. Hned pod verdiktem souladu vidíte prioritní problémy — co vás může dostat do potíží se zákonem řešíte první, kosmetika počká.
Potřebujete víc než kontrolu jedné stránky? Placené hlídání prověří web do hloubky každý týden, dá vám plán oprav i PDF report a ozve se, když se něco změní. Aktuální cenu najdete na stránce Ceník.
8. Tipy pro zlepšení skóre
Na tohle narážíme u většiny auditů — a většinou se to dá opravit rychle:
- Prohlášení o přístupnosti — povinné pro všechny firmy pod EAA (zákon 424/2023). Potřebujete samostatnou stránku s odkazem v patičce.
- Cookie souhlas správně — lišta musí blokovat trackery dokud uživatel neodsouhlasí. Defaultně vše odmítnuto, souhlas musí být snadné odvolat.
- Reklamační řád a poučení o odstoupení — e-shopy to musí mít fyzicky dostupné před nákupem. Zákonná 14denní lhůta pro spotřebitele platí automaticky, ale texty na webu musí být.
- Identifikační údaje v patičce — IČO, sídlo, e-mail a telefon. Povinné pro všechny podnikající weby, ČOI na to kouká jako první.
- Popisky formulářových polí — každé pole musí mít přiřazený
<label>. Bez toho čtečky obrazovky nevědí, co uživatel vyplňuje. - Kontrast textu — poměr alespoň 4,5:1 pro normální text. WCAG 2.1 AA požadavek, Certito ho kontroluje automaticky.
- Alt texty u obrázků — prázdný alt je jako obrázek, co neexistuje. Čtečky ho ignorují, řeší to přístupnost i technickou kvalitu najednou.
- Pomalé načítání — obří fotky, nekomprimovaný CSS/JS. Když LCP přeleze čtyři sekundy, začněte obrázky.
- HTTPS s platným certifikátem a bezpečnostní hlavičky (X-Frame-Options, CSP) — základ hygienické ochrany každého webu.
9. Slovníček pojmů
- EAA (European Accessibility Act)
- Evropský zákon o přístupnosti, v Česku jako zákon č. 424/2023 Sb. Od června 2025 povinný pro firmy nad mikropodnik — tedy od 10 zaměstnanců, nebo když roční obrat i bilanční suma přesáhnou 2 mil. €. Nařizuje, aby produkty a služby (včetně webů) splňovaly WCAG 2.1 AA.
- WCAG 2.1 AA
- Web Content Accessibility Guidelines — mezinárodní standard přístupnosti. Úroveň AA je minimální požadavek EAA. Zahrnuje kontrast textu, ovládání klávesnicí, textové alternativy k obrázkům a desítky dalších kritérií.
- GDPR
- Nařízení EU o ochraně osobních dat. Pro weby to znamená hlavně: souhlas před spuštěním analytiky, zásady zpracování osobních údajů dostupné uživatelům a právo na výmaz dat.
- Cookie consent (souhlas s cookies)
- Mechanismus, kterým uživatel dá (nebo nedá) souhlas s ukládáním cookies. Sledovací cookies musí být defaultně vypnuté — aktivují se až po výslovném souhlasu. Lišta s „Ok" tlačítkem bez odmítnutí nestačí.
- Prohlášení o přístupnosti
- Povinná stránka pro weby pod EAA. Popisuje, jak web splňuje WCAG, jaké jsou známé bariéry a kde nahlásit problém. Certito kontroluje, jestli ji web má a jestli na ni vede odkaz z patičky.
- Reklamační řád
- Dokument popisující, jak e-shop nebo firma řeší stížnosti zákazníků. Pro e-shopy povinný, musí být dostupný před nákupem. ČOI ho při kontrole vyžaduje jako první.
- Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)
- Spotřebitel má ze zákona 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. E-shop musí mít informaci o tomto právu jasně uvedenou před dokončením objednávky — nestačí jen v obchodních podmínkách.
- Omnibus (směrnice o transparentnosti cen)
- EU směrnice zakazující falešné slevy. U každého zlevněného produktu musíte uvádět nejnižší cenu z posledních 30 dní. Platí od ledna 2023, kontroluje SZPI i ČOI.
- ČOI (Česká obchodní inspekce)
- Státní dozorový orgán dohlížející na dodržování spotřebitelského práva. Kontroluje e-shopy i kamenné prodejny — od cen přes reklamace až po přístupnost webu. Pokuty mohou dosáhnout milionů korun.
- ADR (Alternative Dispute Resolution)
- Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. E-shopy mají povinnost informovat zákazníky o možnosti ADR a uvést odkaz na příslušný subjekt (nejčastěji ČOI nebo Asociace pro elektronickou komerci).
- LCP (Largest Contentful Paint)
- Jak rychle se načte největší viditelný prvek — typicky hlavní obrázek nebo nadpis. Cílte pod 2,5 sekundy.
- CLS (Cumulative Layout Shift)
- Kenž vám stránka při načítání „skáče" a posunuje obsah, CLS to změří. Pod 0,1 je OK — nad to uživatele štvete.
- TBT (Total Blocking Time)
- Jak dlouho je prohlížeč „zaseknutý" a nereaguje na klikání. Cokoli pod 200 ms je fajn.
- TTFB (Time to First Byte)
- Čas od kliknutí na odkaz po první odpověď serveru. Pomalý hosting = pomalý TTFB. Ideál je pod 600 ms.
- Canonical URL
- Říká Googlu „tohle je ta správná verze stránky". Bez něj si Google může indexovat špatnou URL — třeba s parametry nebo trailing slashem.
- Hreflang
- Máte web ve víc jazycích? Hreflang řekne Googlu, která verze patří ke kterému jazyku. Bez toho může Čechům servírovat anglickou verzi.
- Schema.org / JSON-LD
- Strukturovaná data v JSON formátu přímo v HTML. Google z nich čerpá informace pro rich snippets — hvězdičky, FAQ, breadcrumbs ve výsledcích.
- Open Graph (OG)
- Ovládáte, jak vypadá váš odkaz na Facebooku nebo LinkedInu. Bez OG tagů si síť vytáhne co chce — a většinou to nevypadá dobře.
- E-E-A-T
- Zkratka pro Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness. Takto Google posuzuje, jestli vašemu obsahu lidi můžou věřit.
- Core Web Vitals
- Tři metriky od Google: LCP, CLS a INP (Interaction to Next Paint). Měří, jestli je web rychlý a příjemný na používání. Google je bere jako ranking faktor.
- GEO (Generative Engine Optimization)
- Nový obor — jak optimalizovat web, aby ho citovaly AI vyhledávače typu ChatGPT, Perplexity nebo Google AI Overviews.
- llms.txt
- Obdoba robots.txt, ale pro jazykové modely. Říká AI crawlerům, co na webu najdou a kde to hledat.
- Breadcrumbs
- Drobečková navigace — ta řada odkazů nahoře typu Hlavní → Kategorie → Stránka. Pomáhá uživatelům i Googlu pochopit strukturu webu.
- YMYL (Your Money or Your Life)
- Weby o financích, zdraví nebo bezpečnosti. Google na ně klade přísnější nároky — musíte prokázat odbornost a důvěryhodnost.
- Sitemap.xml
- Seznam všech stránek webu v XML formátu. Řeknete Googlu „tyhle stránky mám, prosím projdi je". Odešlete ho přes Search Console.
- Robots.txt
- Textový soubor v kořeni webu. Definuje pravidla pro crawlery — co smí procházet a co ne. Najdete ho na jakémkoli webu pod /robots.txt.