Podmínky opakovaných plateb
Jak u předplatného Monitoring funguje automatické strhávání z karty — kolik, kdy a jak ho kdykoli ukončíte.
Tyto podmínky popisují opakované platby u předplatného Monitoring služby Certito (certito.cz). Jsou samostatným dokumentem k obchodním podmínkám a vztahují se jen na pravidelné strhávání plateb. Předplatné aktivujete dobrovolně — bez něj nadále funguje rychlá kontrola stránky zdarma.
1. Co je opakovaná platba
Monitoring je předplatné, které průběžně hlídá soulad Vašeho webu se zákonem a udržuje Váš trust badge aktuální. Platí se opakovaně: při aktivaci zadáte platební kartu přes platební bránu GoPay a tím dáváte souhlas, abychom z ní pravidelně strhávali cenu předplatného. Kartu ukládá a zabezpečuje GoPay formou platebního tokenu podle mezinárodního standardu PCI DSS Level 1 — Certito údaje o kartě nevidí ani neukládá.
2. Cena a jak se počítá
Cena se odvíjí od počtu hlídaných domén a od zvolené fakturační periody. Všechny ceny jsou konečné včetně DPH (21 %).
- 390 Kč měsíčně za první doménu (322 Kč bez DPH)
- +390 Kč měsíčně za každou další doménu (322 Kč bez DPH)
- Při roční fakturaci zaplatíte 10 měsíců místo dvanácti — dva měsíce tedy máte zdarma
Maximální částka jednoho stržení je 3900 Kč (3223 Kč bez DPH) při roční fakturaci, resp. 390 Kč (322 Kč bez DPH) při měsíční, a to za jednu hlídanou doménu. S každou další doménou, kterou si sami přidáte, se zvyšuje o tutéž částku.
Částka i frekvence jsou pevné — samy od sebe se nemění. Změnit se mohou jen tehdy, když sami přidáte nebo odeberete hlídaný web, nebo když upravíme ceník; v obou případech Vás o nové částce informujeme předem, abyste s ní mohli souhlasit, nebo předplatné ukončit. Konkrétní částku vždy vidíte před potvrzením v objednávce předplatného i na platební bráně GoPay, než platbu schválíte.
3. Kdy se platba strhává a jak dlouho
První platbu provedete při aktivaci předplatného. Každá další se strhne automaticky na začátku nového období — u měsíční fakturace jednou za měsíc, u roční jednou za rok — bez toho, abyste museli cokoli dělat.
Strháváme, dokud předplatné nezrušíte, nejdéle však 5 let od jeho založení; na tuto dobu je nastaven souhlas s opakovanou platbou u platební brány. U roční fakturace Vám navíc 30 dní před každou obnovou pošleme e-mail s termínem a částkou, abyste měli čas se rozhodnout.
4. Když platba neprojde
Pokud se kartu nepodaří strhnout, zkusíme to ještě několikrát během následujících dnů a dáme Vám vědět e-mailem. Když ani opakované pokusy neuspějí, předplatné pozastavíme a placené funkce se vypnou. Žádné penále neúčtujeme.
5. Jak předplatné zrušit
Zrušit můžete kdykoli a bez udání důvodu — v sekci Předplatné ve Vašem účtu. Po zrušení už se žádná další platba nestrhne. Přístup k placeným funkcím i trust badge Vám zůstanou do konce období, které máte zaplacené; teprve potom se monitoring vypne.
Zrušení není totéž co odstoupení od smlouvy. Do 14 dnů od uzavření smlouvy můžete podle zákona odstoupit a vrátíme Vám poměrnou část ceny za období, které jsme Vám ještě neodhlídali (§ 1834 obč. zák.). U měsíčního předplatného navíc vracíme nad rámec zákona celou první platbu, řeknete-li si o to do 30 dnů a bez udání důvodu. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.
6. Změna počtu domén
Když změníte počet hlídaných domén, cena dalšího období se přepočítá podle pravidel výše. O každé změně ceny Vás informujeme předem, abyste s ní mohli souhlasit nebo předplatné ukončit.
7. Kontakt
S čímkoli kolem plateb se ozvěte na info@certito.cz nebo přes kontaktní stránku. Provozovatelem služby je Šikulovi s.r.o., IČO 05184029, se sídlem Rostislavovo náměstí 2347/5a, 612 00 Brno.
Opakované platby zajišťuje GoPay s.r.o. v souladu s pravidly karetních asociací. Souhlas s opakovanou platbou udělujete při aktivaci předplatného a kdykoli ho můžete odvolat jeho zrušením.