Cena dopravy až v pokladně? Podle NSS rozhoduje zákazník o koupi už u košíku
NSS v kauze sana-store.cz: vložení zboží do košíku je rozhodnutí ohledně koupě. Co musí e-shop ukázat předem a proč pokuta 250 000 Kč přesto padla.
12. 8. 2026Pokuta nechodí s předstihem.
My ano.
Certito prochází váš web očima úřadů: přístupnost, cookies, GDPR, povinnosti e-shopu. Když něco nesedí, ozveme se my. Ne inspekce. První kontrola trvá půl minuty a nic nestojí.
Zbývá 1 z 1 auditů dnes. Přihlaste se pro 5 auditů denně. Výsledek do 30 sekund.
199 kontrol
22 kategorií
výsledek za 30 s
bez registrace
239 provedených kontrol
Funguje s Shoptet · WooCommerce · WordPress · vlastní řešení
Jak to funguje
Od kontroly k trvalému klidu
1
Zadáte web
Vložíte URL. Certito projde přístupnost, cookies, GDPR i právní stránky — včetně dokumentů, ne jen titulku.
2
Hlídáme nonstop
Nastavíte monitoring a my web kontrolujeme dál. Když se po úpravě něco rozbije, poznáme to my — dřív než úřad.
3
Badge a alerty
Dostanete badge „Kontrolováno Certitem" s osvědčením na web a e-mail, jakmile se objeví neshoda. Žádné hlídání v hlavě.
Proč to řešit
Většina webů něco nesplňuje. A majitel o tom neví.
Od roku 2025 platí evropský zákon o přístupnosti (EAA). Cookies spadají pod GDPR, e-shopy si hlídá ČOI. Kontrola nepřijde ohlášená a „nestihli jsme to" vás neomluví. Dobrá zpráva? Většina nálezů se dá spravit za odpoledne, když o nich víte.
Cookies bez souhlasu
898 000 Kč
Nejvyšší pravomocná pokuta z jedné kontrolní vlny ÚOOÚ. Důvod? Cookies, které se návštěvníkům ukládaly do prohlížeče bez souhlasu a sbíraly data pro marketing. Celá vlna vyšla provozovatele webů na 4 443 000 Kč.
E-maily rozeslané naslepo
7 700 000 Kč
Pokuta za obchodní sdělení rozesílaná bez předchozího souhlasu adresátů. Sbíráte na webu e-maily a posíláte newsletter? Pak vás § 7 zákona č. 480/2004 Sb. zajímá víc, než by se zdálo. Vymáhá ho ÚOOÚ.
Nejsou to výjimky. Při kontrole slevových akcí za rok 2025 našla ČOI pochybení v 734 z 1 432 kontrol. A v kontrolách internetových obchodů za rok 2025 porušilo předpisy 639 z 751 kontrolovaných e-shopů (85 %), nejčastěji na reklamačních podmínkách a na chybějícím poučení o odstoupení od smlouvy.
Co kontrolujeme
Ne „best practice". Konkrétní zákony.
SEO nástroj řekne „přidej alt text kvůli Googlu". Certito řekne, který zákon to vyžaduje a kdo ho vymáhá.
Přístupnost
Ovládání klávesnicí, alt texty, popisky formulářů, kontrast, prohlášení o přístupnosti.
⚖ zákon 424/2023 (EAA) §14 / zákon 99/2019 §8 · ČOI / DIACookies a GDPR
Reálná volba v cookie liště a že se trackery nespustí před souhlasem — tam bývá nejvíc problémů.
⚖ §89/3 ZEK + GDPR čl. 6/7 · ÚOOÚSpotřebitelské právo
Reklamační řád, právo na odstoupení do 14 dní, obchodní podmínky, povinné údaje prodávajícího.
⚖ § 1829 + § 1820 odst. 1 písm. i) obč. zák. · ČOIA k tomu technická kvalita, rychlost, SEO i AI readiness — 199 kontrol v 22 kategoriích.
Srdce Certita
Web splňoval zákon. Pak se něco změnilo.
Hlídáme povinnosti z 18 předpisů a u každé vedeme i to, kdo ji vymáhá. Dozorových rolí je v našem katalogu 10 a každá si hlídá jen svůj výsek. Váš web musí obstát u všech naráz.
Změní se zákon
Vyjde novela, přibude povinnost. Legislativu sledujeme za vás a nové požadavky rovnou překlápíme do kontrol. Dozvíte se to od nás. Ne z rozhodnutí o pokutě.
Změní se web
Programátor nasadí novou šablonu. Plugin si po aktualizaci přepíše cookie lištu po svém. Nikdo to nemyslel zle a stejně je z toho problém, o kterém rok nevíte. Týdenní kontrola si ho všimne za pár dní.
Změní se okolí
Dodavatel spadne mezi nespolehlivé plátce DPH. Váš e-shop se objeví na seznamu ČOI. Registry čteme průběžně a dáme vědět hned, ne až u další kontroly.
A osvědčení k tomu
Badge „Kontrolováno Certitem" na web a k němu veřejné osvědčení, na které si kdokoli klikne. Zákazník černé na bílém vidí, co má váš web splněno.
Ceník
Zkontrolovat zdarma. Hlídat za pár korun denně.
Každá další doména +390 Kč/měs. Ceny vč. DPH. Zrušit lze kdykoli, do 30 dnů od první platby vrátíme peníze bez otázek.
Pro koho
Kdo Certito nejvíc ocení
E-shopy
ČOI si posvítí na spotřebitelské právo, EAA na přístupnost. Zadáte URL, za půl minuty víte, co opravit — a pak už to hlídáme my. Shoptet, WooCommerce, PrestaShop, cokoliv.
Markeťáci a freelanceři
Klient chce doložit soulad? Pošlete report se skóre a konkrétními nálezy. Po opravách kontrolu zopakujete a ukážete zlepšení. Čísla místo „pracujeme na tom".
Agentury
Desítky webů, hlídání každého z nich, alerty na jednom místě. Přijde kontrola? Podklady máte za minutu.
Časté dotazy
Možná se ptáte
Ano. Bez registrace máte 1 kontrolu denně, po bezplatné registraci 5 — včetně měření rychlosti přes Google PageSpeed Insights. Nástroj si k tomu sám dohledá VOP, reklamační řád a zásady ochrany osobních údajů, pokud je na webu najde, a projede i je. Žádná karta předem, žádná zkušební doba. Výsledek můžete sdílet odkazem (platí 30 dní) a opakovaná kontrola stejné adresy se do limitu nepočítá, takže si opravu ověříte hned.
Přijde na to, co provozujete. Evropský zákon o přístupnosti (EAA) má výjimku pro mikropodniky — pod 10 zaměstnanců a s ročním obratem (nebo bilanční sumou) do 2 milionů eur se vás nejspíš netýká. Jenže cookies a GDPR platí pro každý web bez výjimky a spotřebitelské právo, na které dohlíží ČOI, pro každý e-shop bez ohledu na velikost. Nástroj si velikost firmy zjistí z rejstříku a povinnosti, které na vás nedopadají, vám nevyčítá.
To je vlastně důvod, proč ji spouštět. Každý nález má u sebe vysvětlení, který předpis ho vyžaduje, a konkrétní postup opravy — report můžete rovnou předat vývojáři nebo agentuře jako zadání. Až je hotovo, spustíte kontrolu znovu a hned vidíte, co se zlepšilo. Většina běžných nálezů přitom není žádná velká oprava.
Ne — a ani to netvrdíme. Jde o automatickou kontrolu: ověří všechno, co se na webu zkontrolovat strojově dá, a u každého nálezu ukáže předpis i úřad, který ho vymáhá. Smlouvy na míru nebo sporné případy patří advokátovi. Náš report mu ale ušetří hodiny práce, protože přesně ukazuje, kde web pokulhává a proč.
SEO nástroj radí, jak se dostat výš v Googlu. Certito řeší, jestli web neporušuje zákon: přístupnost podle EAA, cookies podle GDPR a povinné dokumenty e-shopů, které si hlídá ČOI. U každého nálezu vidíte konkrétní předpis i úřad, který ho vymáhá. K tomu týdenní hlídání, odznak „Kontrolováno Certitem“ a veřejné osvědčení se seznamem splněných povinností. Technika, rychlost a SEO jsou v 199 kontrolách taky — jen nejsou základ.
Pro e-shopy je nástroj dělaný. Kromě přístupnosti a cookies hlídáme spotřebitelské právo, které vymáhá ČOI — odstoupení od smlouvy do 14 dnů, správné znění tlačítka objednávky (§ 1826a občanského zákoníku), reklamační řád, obchodní podmínky. Shoptet, WooCommerce, PrestaShop i vlastní řešení. A bonusem projdeme produktová data Schema.org, canonical tagy a rychlost.
Certito stojí 390 Kč měsíčně — jedna cena pro běžný web i e-shop, typ webu na ceně nic nemění. Každá další doména stojí 390 Kč měsíčně. Při roční platbě zaplatíte jen deset měsíců: 3 900 Kč. Před obnovou ročního předplatného vás týden dopředu upozorníme e-mailem, ať vás strhnutá platba nepřekvapí. Detaily a srovnání najdete v ceníku.
Skóre měří technický stav webu — přístupnost, SEO, rychlost, AI readiness. Každá kategorie sbírá body podle výsledků kontrol: splněná kontrola za 100, varování za 50, chyba za 0. Celek je průměr kategorií. Právní soulad do skóre schválně nepočítáme — zákon buď splňujete, nebo ne, proto má vedle skóre vlastní verdikt. Nad 80 je dobrý základ; opravovat začněte tam, kde je číslo nejnižší.
Je lepší to vědět dřív než úřad.
Kontrola trvá půl minuty. Zdarma, bez registrace.