Podmínky použití

1. Základní informace

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi uživateli a provozovatelem webové služby Certito dostupné na adrese certito.cz (dále jen „Služba"). Používáním Služby souhlasíte s těmito podmínkami.

Provozovatel:
Šikulovi s.r.o.
IČO: 05184029, DIČ: CZ05184029
Brno - Královo Pole, Rostislavovo náměstí 2347/5a, 612 00
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 93992
E-mail: info@sikulovi.cz

2. Popis služby

Certito poskytuje automatizovanou kontrolu souladu webových stránek s právními požadavky (přístupnost, cookies, GDPR, spotřebitelské právo) a SEO audit. Služba analyzuje veřejně dostupné informace a poskytuje doporučení k nápravě. Mezi hlavní funkce patří:

• Kompletní audit webu — soulad se zákonem, SEO i technická kvalita (200 kontrol v 22 kategoriích)
• Měření výkonu z HTML stránky, doplněné o naměřená data z Chrome UX Reportu
• AI doporučení pro opravu nalezených problémů
• Sdílitelné reporty s veřejnou URL

3. Pravidla použití

Povolené použití:

• Audit vlastních webových stránek
• Audit stránek klientů (se souhlasem vlastníka)
• Vzdělávací a výzkumné účely
• Porovnání s konkurencí na základě veřejně dostupných dat

Zakázané použití:

• Automatizované hromadné skenování bez souhlasu provozovatele
• DDoS útoky nebo záměrné přetěžování serverů
• Pokusy o obcházení bezpečnostních opatření a rate limitů
• Šíření malwaru nebo virů prostřednictvím Služby
• Jakékoliv nelegální činnosti

4. Odpovědnost

Výsledky auditu jsou informativního charakteru a nepředstavují právní poradenství ani profesionální SEO poradenství; nezakládají garanci souladu webu s právními předpisy. Audit je automatizovaná kontrola — nemůže zachytit všechny skutečnosti a jeho výsledky závisí i na technickém stavu kontrolovaného webu v okamžiku kontroly.

Provozovatel odpovídá za újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy. V rozsahu, v němž to právní předpisy připouštějí, je celková náhrada újmy způsobené Provozovatelem v souvislosti se Službou omezena částkou, kterou Uživatel za Službu zaplatil za posledních 12 měsíců před vznikem újmy.

Toto omezení se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu způsobenou člověku na jeho přirozených právech ani na právo slabší strany na náhradu újmy. Vůči Uživateli, který je spotřebitelem, se omezení náhrady újmy nepoužije vůbec; práva, která spotřebiteli přiznávají právní předpisy, zůstávají nedotčena.

5. Povaha osvědčení o kontrole a odznaku

Osvědčení o kontrole potvrzuje výhradně výsledek automatizované kontroly webu k datu a času, které jsou na osvědčení uvedeny: tedy že údaje a náležitosti na osvědčení uvedené (např. identifikace provozovatele, povinné dokumenty) byly v okamžiku kontroly na webu přítomny v podobě, kterou naše kontrola umí ověřit.

Osvědčení není zárukou poctivosti provozovatele, kvality zboží či služeb, splnění smluvních závazků vůči zákazníkům ani celkového souladu webu s právními předpisy. Neodpovídáme za obchodní praktiky kontrolovaného webu ani za újmu vzniklou z obchodu s jeho provozovatelem.

Platnost odznaku i osvědčení lze kdykoli ověřit na ověřovací stránce, na kterou odznak odkazuje.

Odznak vyjadřuje, že je web pod pravidelnou kontrolou; nevyjadřuje výsledek kontroly. Osvědčení o kontrole uvádí výhradně povinnosti, jejichž splnění kontrola k uvedenému datu ověřila; o povinnostech, které uvedeny nejsou, nevypovídá nic. Osvědčení vystavujeme, jakmile kontrola ověří splnění alespoň jedné povinnosti. Skončí-li předplatné, odznak i ověřovací stránka pozbývají platnosti.

6. Limity, platby a doba dodání

Free verze je omezena na 1 audit denně bez registrace a 5 auditů denně pro registrované uživatele. Výsledky free auditu jsou uchovány 30 dnů. Provozovatel si vyhrazuje právo limity upravit.

Placené plány rozšiřují denní limity, dobu uchování reportů a přidávají pokročilé funkce. Aktuální ceník je dostupný na stránce Ceník. Platby jsou měsíční nebo roční dle zvoleného plánu.

Doba dodání: Certito je digitální služba, kterou zpřístupňujeme okamžitě. Free audit proběhne bezprostředně po zadání adresy webu. U placeného předplatného aktivujeme monitoring ihned po připsání platby a první vzorkový audit provedeme do 24 hodin od aktivace, pak web hlídáme každý týden po celou dobu předplatného. Fakturu (daňový doklad) vám pošleme e-mailem po zaplacení.

7. Odstoupení od smlouvy

Monitoring je předplatné s opakovaným plněním. Aktivujeme ho hned po zaplacení a do 24 hodin proběhne první vzorkový audit vašeho webu, pak hlídáme každý týden dál. Odesláním objednávky žádáte o zahájení plnění ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Protože jde o službu poskytovanou postupně týden po týdnu, ne o obsah dodaný v jednom okamžiku, právo na odstoupení vám zůstává celých 14 dní od objednání — výjimka pro zcela splněné služby podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku se na průběžný monitoring neuplatní. Využijete-li odstoupení v této lhůtě, vrátíme vám poměrnou část ceny za dosud neposkytnuté období (§ 1834 občanského zákoníku). Po uplynutí 14 dní platí obecná pravidla zrušení předplatného popsaná v Podmínkách opakovaných plateb: zrušíte ho kdykoli, bez udání důvodu a bez sankce, s účinností ke konci zaplaceného období.

Odstoupit můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením — stačí e-mail. Můžete využít i tento vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (není to povinnost):

Záruka vrácení peněz: nad rámec zákonné 14denní lhůty vám do 30 dnů od první platby předplatného peníze vrátíme na požádání a bez udání důvodu — stačí napsat na info@certito.cz. Záruka se vztahuje na první platbu po aktivaci předplatného, ne na platby po jeho obnovení.

8. Reklamace

Vady Služby (například neprovedení zaplaceného auditu nebo nedostupnost zaplacených funkcí) můžete reklamovat na adrese info@certito.cz. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Není-li náprava možná, máte právo na přiměřenou slevu nebo vrácení zaplacené ceny.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

Pokud v rámci placeného tarifu zadáváte do Služby osobní údaje jiných osob (například notifikační kontakty svých zaměstnanců), zpracováváme je vaším jménem. Toto zpracování upravuje zpracovatelská smlouva podle čl. 28 GDPR, která je rovněž nedílnou součástí těchto podmínek.

10. Řešení sporů

Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou prostřednictvím e-mailové komunikace na adrese info@certito.cz. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.

11. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Pokračováním v používání Služby po změně podmínek vyjadřujete souhlas s jejich novým zněním.

Poslední aktualizace: 7. 8. 2026